BİZLER - Etik kurallar, yasa ve yönetmelikleri esas alarak çalışmak ve bu sayede “farkındalık” yaratmak.
- Bütün faaliyetlerimizde, birinci önceliğin “müşteri memnuniyeti” olduğunu bilerek hizmet vermek ve apartman/site sakinlerinin beklentilerini en üst seviyede karşılamak.
- Hizmetlerimizle plazalar, binalar, site ve apartmanlara değer katmak.
İlişkilerimizi karşılıklı güvene dayalı tesis etmek ve uzun süreler devam ettirmek. Konutlarınıza ve işyerlerinize verdiğimiz hizmetlerle değer katmak. - Personelimize gerekli eğitimleri vermek ve devamlı kontrol ederek, günün şartlarına göre uyarlamak.
- Devamlı empati yapmak, ekip çalışmasının başarının temel unsuru olduğunu bilerek hizmet vermek.
- Sizlerin taleplerini kısa sürede karşılamak için gerekli tedbirleri önceden almak ve pro-aktif hareket etmek.
- Hizmet verdiğimiz apartman ve site sakinlerine zaman kazandırmak.
Apartmanlarda “site” konseptine uygun ve çağdaş bir organizasyon ile hizmet vermek. - Tesis yönetiminde uluslararası ve ulusal yasa, yönetmelik ve yaptırımları ve etik değerleri uygulamak. (teknik bakım standartları, temizlik, işyeri ve işçi güvenliği ile ilgili normlar),
- Hizmet verdiğimiz yerlerde mülk sahiplerine ve kiracılarına karşı “şeffaf” olmak ve bilgiyi paylaşmak ve hesap verebilir olmak.
.jpg)
|