• Etik kurallar, yasa ve yönetmelikleri esas alarak çalışmak ve bu sayede “farkındalık” yaratmak.
• Bütün  faaliyetlerimizde, birinci önceliğin “müşteri memnuniyeti” olduğunu bilerek hizmet vermek ve apartman/site sakinlerinin beklentilerini en üst seviyede karşılamak.
• Hizmetlerimizle plazalar, binalar, site ve apartmanlara değer katmak.
  İlişkilerimizi karşılıklı güvene dayalı tesis etmek ve uzun süreler devam ettirmek. Konutlarınıza ve işyerlerinize verdiğimiz hizmetlerle değer katmak.
• Personelimize gerekli eğitimleri vermek ve devamlı kontrol ederek, günün şartlarına göre uyarlamak.
• Devamlı empati yapmak, ekip çalışmasının başarının temel unsuru olduğunu bilerek hizmet vermek.
• Sizlerin taleplerini kısa sürede karşılamak için gerekli tedbirleri önceden almak ve pro-aktif hareket etmek.
• Hizmet verdiğimiz apartman ve site sakinlerine zaman kazandırmak.
  Apartmanlarda “site” konseptine uygun ve çağdaş bir organizasyon ile hizmet vermek.
• Tesis yönetiminde uluslararası ve ulusal yasa, yönetmelik ve yaptırımları ve etik değerleri uygulamak. (teknik bakım standartları, temizlik, işyeri ve işçi güvenliği ile ilgili normlar),
• Hizmet verdiğimiz yerlerde mülk sahiplerine ve kiracılarına karşı “şeffaf” olmak ve bilgiyi paylaşmak ve hesap verebilir olmak.

Yorumlar